Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27 maart 2026
Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van CatalogCompass, een product-informatiebeheerplatform (PIM) dat wordt beheerd door Nubes Lunae, geregistreerd in Nederland. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
1. Beschrijving van de Dienst
CatalogCompass is een B2B SaaS-platform waarmee bedrijven productcatalogusgegevens kunnen beheren en synchroniseren met verkoopkanalen van derden, waaronder bol.com, Amazon, WooCommerce, Faire en Ankorstore. De Dienst omvat productgegevensbeheer, kanaalsynchronisatie, afbeeldingsopslag, import-/exportfunctionaliteit en gerelateerde functies zoals beschreven op onze website.
2. Accountvoorwaarden
U dient bij het aanmaken van een account nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken. Elk account is bestemd voor een individueel persoon; inloggegevens mogen niet worden gedeeld. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens. U dient een vertegenwoordiger van een bedrijf te zijn om de Dienst te gebruiken. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
3. Abonnement en facturering
CatalogCompass biedt een gratis proefperiode van 14 dagen. Na de proefperiode is een betaald abonnement vereist om de Dienst te blijven gebruiken. Abonnementen zijn beschikbaar op maandelijkse of jaarlijkse factureringscycli en worden automatisch verlengd. Prijzen zijn in EUR en exclusief btw. Upgrades worden naar rato berekend. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Alle betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
4. Data-eigendom
U behoudt het volledige eigendom van alle productgegevens en afbeeldingen die u uploadt naar CatalogCompass. Wij claimen geen intellectuele eigendomsrechten op uw inhoud. Wij hebben een beperkte licentie om uw gegevens te verwerken, op te slaan, te transformeren en te verzenden uitsluitend om de Dienst te verlenen, inclusief synchronisatie met uw verbonden verkoopkanalen. Bij opzegging of accountverwijdering blijven uw gegevens 90 dagen beschikbaar voor export, waarna deze permanent worden verwijderd.
5. Marktplaatsintegraties
CatalogCompass is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door bol.com, Amazon, WooCommerce, Faire, Ankorstore of enige andere marktplaats van derden. U bent verantwoordelijk voor het onderhouden van uw eigen overeenkomsten met deze marktplaatsen en voor het voldoen van uw productgegevens aan hun vereisten. Marktplaatssynchronisatie wordt op best-effort-basis aangeboden. Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen in marktplaats-API's, downtime, afwijzingen van listings of acties van marktplaatsen.
6. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan onder Nederlands recht is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de vergoedingen die u heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade of winstderving. Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies veroorzaakt door marktplaats-API-fouten, synchronisatiefouten door diensten van derden of acties van marktplaatsplatformen.
7. Intellectueel eigendom
Het merk, de software, het ontwerp en de documentatie van CatalogCompass zijn eigendom van Nubes Lunae. U mag geen enkel onderdeel van de Dienst kopiëren, wijzigen, verspreiden of reverse-engineeren. Alle handelsmerken van marktplaatsen van derden behoren toe aan hun respectieve eigenaren.
8. Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Wij kunnen uw account beëindigen of opschorten bij schending van deze Voorwaarden, niet-betaling of gebruik van de Dienst voor illegale doeleinden. Na beëindiging heeft u 90 dagen om uw gegevens te exporteren voordat deze permanent worden verwijderd.
9. Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u minstens 30 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte van materiële wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding van wijzigingen houdt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden in.
11. Contact
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected].