Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Nubes Lunae, enregistrée aux Pays-Bas, est le responsable du traitement de vos données personnelles de compte. Pour les données du catalogue produit que vous saisissez dans CatalogCompass, nous agissons en tant que sous-traitant en votre nom (vous êtes le responsable du traitement). Contact : [email protected].

2. Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données de compte : votre nom, adresse e-mail et mot de passe haché, nécessaires à la fourniture du Service (base juridique : exécution du contrat, Art. 6(1)(b) GDPR).
• Données de session : adresse IP et agent utilisateur, à des fins de sécurité et d'authentification (base juridique : intérêt légitime, Art. 6(1)(f) GDPR). Conservées pendant la durée de la session plus 90 jours.
• Données de facturation : identifiant client Stripe et identifiant d'abonnement. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire ni les détails de paiement. Tout le traitement des paiements est effectué par Stripe (base juridique : exécution du contrat, Art. 6(1)(b) GDPR).
• Journaux d'audit : identifiant utilisateur, action effectuée et horodatage à des fins d'intégrité des données (base juridique : intérêt légitime, Art. 6(1)(f) GDPR). Conservés pendant 90 jours.
• Données produit : informations sur les produits, images et données de catalogue que vous saisissez dans le Service. Il s'agit de vos données commerciales traitées en votre nom.

3. Sous-traitants

Nous utilisons les prestataires de services suivants pour fournir CatalogCompass :

• Microsoft Azure (Europe de l'Ouest, Pays-Bas) -- hébergement de l'application et base de données. Toutes les données sont stockées dans l'UE.
• Cloudflare R2 (UE) -- stockage d'images et diffusion de contenu.
• Stripe (UE/US) -- traitement des paiements. Stripe peut traiter des données de facturation aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE.
• Resend -- envoi d'e-mails transactionnels (vérification de compte, réinitialisation de mot de passe).
• Sentry -- surveillance des erreurs pour maintenir la qualité du service. Peut traiter des données d'erreur anonymisées.

4. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées dans l'UE (Azure Europe de l'Ouest, Pays-Bas). Stripe peut traiter certaines données de facturation aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE. Lorsque vous choisissez de synchroniser des données produit vers des marketplaces hors UE (p. ex. Amazon US, Faire), ce transfert est initié par vous en tant que responsable du traitement.

5. Conservation des données

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après la suppression. Les journaux d'audit sont conservés pendant 90 jours. Les documents de facturation sont conservés pendant 7 ans conformément à la législation fiscale néerlandaise. Les données produit sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus une fenêtre d'exportation de 90 jours après l'annulation.

6. Vos droits

En vertu du GDPR, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles, rectifier les données inexactes, demander l'effacement de vos données, exporter vos données dans un format portable, limiter le traitement et vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Données des enfants

CatalogCompass est un service B2B destiné aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans.

8. Cookies

Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires et fonctionnels. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails. Politique de cookies

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications substantielles par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

10. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité ou les demandes d'exercice de droits, contactez-nous à [email protected].